Portal AXA Direct, Membeli Asuransi Dalam Satu Klik

0
P– Salah satu momok penghambat berkembangnya industri asuransi adalah ribetnya pengajuan klaim. Banyak orang malas berasuransi karena khawatir akan kesulitan saat mengajukan klaim. Padahal, klaim merupakan hak nasabah yang telah membeli premi asuransi.

Klaim terkesan sulit karena begitu banyak dokumen yang harus dipenuhi dan prosedur yang harus dilalui. Dengan mudahnya mengajukan klaim tujuannya, agar nasabah semakin mudah dan nyaman saat mengajukan klaim.

Harapannya, jika proses klaim menjadi mudah, tentu akan semakin banyak orang yang membeli produksi asuransi. Untuk meningkatkanpendapatan premi, PT. AXA Life Indonesia mulai melakukan transformasi bisnis kearah digital.

AXA Life merupakan bagian dari Grup AXA yang khusus berjualan asuransi lewat jalur telemarketing dan digital. AXA Life telah meluncurkan portal khusus untuk mengembangkan layanan asuransi digital, yakni AXA Direct. Hanya saja saat pertama kali didirikan baru didesain untuk pelayanan asuransi dengan jalur digital satu pintu, untuk e-policy, e-claim, e-buy dan live chat.

Keputusan perusahaan untuk meng-upgrade portal AXA Direct terlihat dari pesatnya jumlah pengguna internet di Indonesia. Dari segi profil pekerjaan, kebanyakan dari mereka berusia 22-45 tahun, bekerja sebagai wirausahawan, profesional, traveler, gemar belanja online, dan berasal dari keluarga urban.

AXA Life meluncurkan produk asuransi khusus yang dijual secara online yakni Klik Proteksi. Ada enam manfaat perlindungan yang bisa dipilih nasabah, Klik Proteksi Sehat, Klik Proteksi Kanker, Klik Proteksi Jiwa, Klik Proteksi Jantung & Stroke, Klik Proteksi Diri, serta Klik Proteksi Diri Plus. Nasabah dapat memilih dan mengatur manfaat perlindungan yang diinginkan sesuai anggaran yang dimiliki.

Portal AXA Direct Membeli Asuransi Dalam Satu Klik

Untuk pembayaran premi, sementara ini perusahaan baru menyediakan opsi pilihan lewat kartu kredit. Harga premi per manfaat dimulai dari Rp 13 ribu dengan maksimal pertanggungan Rp1 miliar. Klik Proteksi merupakan layanan yang ada di dalam AXA Direct. Portal AXA Direct, layanan ini sudah dikenalkan AXA Life Indonesia pada 2014, dan dalam layanan ini nasabah dimudahkan dalam mengajukan klaim, yakni cukup melalui WhatsApp.

AXA Life melakukan terobosan dengan mengembangkan e-claim atau proses klaim elektronik. Melalui sistem ini, nasabah cukup mengajukan klaim melalui aplikasi WhatsApp (WA), email, maupun online portal AXA. Nasabah cukup mengirim foto dokumen lewat WA, klaim akan langsung diproses. Nasabah tidak perlu mengirim dokumen aslinya.

Ini untuk mempermudah nasabah, sehingga klaim bisa lebih cepat. AXA Life tidak memerlukan dokumen asli dari nasabah, karena tim klaim AXA Life mempunyai kemampuan melakukan analisa klaim berdasarkan dokumen soft copy dan melakukan verifikasi ke pihak rumah sakit.

Share.

Tentang Penulis

Blogger Junkie! Trance addict with Scorpion sign yang suka melepaskan imajinasi dengan tulisan. Jakarta, semoga kita selalu bersahabat. Read, Sleep, WRITE, Repeat! Selamat membaca, jangan bosan untuk berkunjung kembali, LOVE!

Leave A Reply